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Centro de ayuda

Tú preguntas, nosotros respondemos

¿Los envíos nacionales tienen costo adicional?

Ofrecemos envíos gratuitos a nivel nacional por compras superiores a $100.000 pesos.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Al ser productos personalizados el promedio de  entrega en el municipio de Pradera   y sus alrededores  es de tres días [8:00 am a 5:00 pm]; las entregas de nuestros productos a las ciudades principales tardan alrededor de 8 días , los envíos a las ciudades terciarias pueden tardar 5 días.

¿El producto tiene garantía?

Nuestros productos  en madera cuentan con una garantía de 2 meses que cubren defectos de fabricación.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Actualmente aceptamos pagos a través de los siguientes medios [Transferencia Bancolombia, Nequi, Efecty y Gane], estamos trabajando para poner a tu disposición otros medios de pago.

¿Tienes dudas sin resolver? Escríbenos hoy y nos pondremos en contacto contigo.

Preguntas frecuentes: FAQ
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